บีทีเอส กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) หรือเรียกย่อๆว่า บีทีเอสกรุ๊ปฯ ดำเนินธุรกิจตามวิสัยทัศน์  ที่มุ่งนำเสนอแนวคิด “ซิตี้ โซลูชั่นส์” ที่ครบวงจรและโดดเด่น อันจะนำมาซึ่งวิถีชีวิตที่ดีขึ้นแก่ชุมชน ผ่านธุรกิจหลักทั้งสี่สาย อันประกอบไปด้วย สายธุรกิจระบบขนส่งมวลชน สายธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ สายธุรกิจสื่อโฆษณา และ สายธุรกิจการให้บริการ

สายธุรกิจระบบขนส่งมวลชน นอกจากเป็นธุรกิจหลักของบริษัทฯแล้ว  ยังเป็นระบบขนส่งมวลชนระบบแรกของประเทศ ที่ช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์และยกระดับความเป็นสากลให้กับประเทศ มีส่วนช่วยส่งเสริมการเจริญเติบโตและขยายตัวของศูนย์กลางเศรษฐกิจ  โดยเฉพาะผลในการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของตลาดอสังหาริมทรัพย์ที่มุ่งเน้นระบบขนส่งมวลชนเป็นแกนกลาง  ซึ่งในส่วนนี้บีทีเอสกรุ๊ปฯ สามารถใช้ความชำนาญและประสบการณ์อันยาวนานของสายธุรกิจอสังหาริมทรัพย์  พัฒนาโครงการต่างๆที่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ และเป็นผู้วางแนวทางการใช้ชีวิตในเมืองที่สอดคล้องกับระบบการเดินทางได้ก่อนใครอย่างลงตัว

ในขณะที่สายธุรกิจสื่อโฆษณา ซึ่งเป็นผู้ริเริ่มการใช้พื้นที่ในสถานีและตัวรถไฟฟ้าเป็นสื่อในการโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิผลนั้น ได้ขยายตัวไปครอบคลุมเครือข่ายตลาดค้าปลีกขนาดใหญ่ทั่วทั้งประเทศ และถือได้ว่าเป็นผู้นำในการให้บริการสื่อโฆษณาที่โด่ดเด่นที่สุดในปัจจุบัน  สายธุรกิจทั้งสามนั้นจะถูกเชื่อมโยงเข้าด้วยกันด้วยสายธุรกิจการให้บริการซึ่งเป็นธุรกิจสุดท้ายในกลุ่ม และจะเป็นส่วนที่สนับสนุน 3 กลุ่มธุรกิจหลักข้างต้น ด้วยการให้บริการบัตรอิเล็กทรอนิกส์ ที่นอกจากจะใช้สำหรับการเดินทางในระบบขนส่งมวลชนต่างๆร่วมกันได้แล้ว ยังใช้สำหรับเป็นบัตรบันทึกข้อมูลและส่วนลดของสินค้าและบริการจากพันธมิตรทางการค้าทั้งหมดของบีทีเอสกรุ๊ปฯ ที่สามารถสร้างรูปแบบที่แตกต่างกันได้ถึงในระดับรายบุคคล รวมไปถึงใช้ชำระค่าสินค้าในร้านค้าต่างๆแทนเงินสด และใช้เป็นบัตรเข้า-ออก ของที่พักอาศัยของลูกค้าในโครงการของบีทีเอสกรุ๊ปฯได้อีกด้วย